Precios | Software Personalización textil2022-04-13T08:36:21+02:00

Planes y precios

Elige el plan que necesitas

  • Usuarios incluidos por cuenta
  • Documentos por Whatsapp   Subir documentos mediante WhatsApp
  • Número de Clientes
  • Documentos por Cliente
  • Productos y Trabajos
  • Documentos por Trabajo
  • Tareas y Propiedades Personalizadas
  • Documentos por Tarea
  • Catálogos y Subcatálogos
  • Grupos de Clientes
  • Documentos tipo Video
  • Tamaño máximo por fichero
  • Soporte de correo y tickets (días laborables)
  • Periodo de Prueba Gratuito

Plan M

15€ 12€/mes
Oferta C-Print
  • Usuarios incluidos por cuenta

    1

  • Documentos por Whatsapp

  • Número de Clientes

    250

  • Documentos por Cliente

    10

  • Productos y Trabajos

  • Documentos por Trabajo

  • Tareas y propiedades personalizadas

  • Documentos por Tarea

  • Catálogos y Subcatálogos

  • Grupos de Clientes

  • Documentos tipo Video

  • Tamaño máximo por fichero

    20 MB

  • Soporte de correo y tickets (días laborables)

    72 h

  • Periodo de Prueba Gratuito

    30 días

Plan L

29€ 23€/mes
Oferta C-Print
  • Usuarios incluidos por cuenta

    2

  • Documentos por Whatsapp

  • Número de Clientes

    Ilimitados

  • Documentos por Cliente

    10

  • Productos y Trabajos

  • Documentos por Trabajo

    10

  • Tareas y propiedades personalizadas

  • Documentos por Tarea

  • Catálogos y Subcatálogos

  • Grupos de Clientes

  • Documentos tipo Video

  • Tamaño máximo por fichero

    50 MB

  • Soporte de correo y tickets (días laborables)

    48 h

  • Periodo de Prueba Gratuito

    30 días

Plan XL

49€ 39€/mes
Oferta C-Print
  • Usuarios incluidos por cuenta

    3

  • Documentos por Whatsapp

  • Número de Clientes

    Ilimitados

  • Documentos por Cliente

    Ilimitados

  • Productos y Trabajos

  • Documentos por Trabajo

    Ilimitados

  • Tareas y propiedades personalizadas

  • Documentos por Cliente/Trabajo/Tarea

    Ilimitados

  • Grupos de clientes

  • Grupos de Clientes

  • Documentos tipo Video

  • Tamaño máximo por fichero

    50 MB

  • Soporte de correo y tickets (días laborables)

    24 h

  • Periodo de Prueba Gratuito

    30 días

*Plan SPONSOR: Si eres un distribuidor o fabricante, y quieres regalar o bonificar una herramienta útil y práctica como Wikku, para colaborar en la digitalización y profesionalización de tus mejores clientes, no dudes en contactar con nosotros y encontraremos una solución a tu medida.

M L XL
Precio mensual del Plan 15€ 12€/mes 29€ 23€/mes 49€ 39€/mes
Periodo de prueba gratuito 30 días 30 días 30 días
Usuarios incluidos por cuenta 1 2 3
Envío de documentos
 Subir documentos mediante WhatsApp  Subir documentos mediante Telegram  Subir documentos mediante Email
Número de Clientes 250 Ilimitados Ilimitados
Documentos por Cliente 10 10 Ilimitados
Productos y Trabajos
Documentos por Trabajo 10 Ilimitados
Tareas y Propiedades Personalizadas
Tamaño máximo por documento 20 MB 50 MB 50 MB
Pruébalo gratis Durante el período de prueba puedes probar todos nuestros planes para ver cuál se adapta mejor a tus necesidades

Comparativa de Planes

Veamos a fondo los detalles

M L XL
Precio mensual del Plan 15€/mes 29€/mes 49€/mes
Precio mensual por usuario adicional 5 € 5 € 5 €
Periodo de prueba gratuito Para empezar tu periodo de periodo de prueba gratuito tan sólo es necesario una dirección válida de correo electrónico. No requerimos ningún otro dato ni tarjeta de crédito. Si finalmente deseas contratar Wikku necesitaremos tus datos de facturación y una forma de pago (tarjeta de crédito o recibo SEPA). 30 días 30 días 30 días
Usuarios M L XL
Usuarios activos incluidos en el Plan Indica el número de usuarios concurrentes que pueden estar activos a la vez. Si un usuario ya no colabora en tu negocio podrás desactivarlo para dar de alta otro nuevo sin perder la trazabilidad de sus aportaciones a Wikku. 1 2 3
Máximo de usuarios activos en el Plan Puedes contratar los usuarios adicionales que necesites, pero para tener más de cinco usuarios activos simultáneamente deberás actualizar al plan XL. 5 Ilimitados Ilimitados
Gestión de roles y usuarios El administrador de la cuenta podrá definir roles personalizados con diferentes permisos por las distintas funcionalidades de la aplicación (acceso, lectura, creación o modificación de datos)
Cajón de Sastre M L XL
Cajón de Sastre Con el fin de facilitar y agilizar la colaboración de su Equipo en la digitalización de su negocio, además de subir ficherosa manualmente, Wikku permite el envío multicanal de cualquier tipo de documentos, imágenes o videos mediante WhatsApp, Telegram o correo electrónico.
Todos los documentos enviados por este medio pasarán al Cajón de Sastre (un depósito temporal) desde el que luego podrán ser fácilmente asignados al cliente, trabajo o tarea que corresponda.
   Subir documentos mediante WhatsApp    Envío de documentos mediante WhatsApp
   Subir documentos mediante Telegram    Envío de documentos mediante Telegram
   Subir documentos mediante Email    Envío de documentos mediante correo electrónico
Clientes M L XL
Máximo número de Clientes 250 Ilimitados Ilimitados
Contactos por cliente Ilimitados Ilimitados Ilimitados
Herramienta de importación de clientes
Grupos de clientes (Revendedores o Intermediarios)
Productos y Catálogos M L XL
Productos
Variantes de Producto (Color, Acabado, Grosor…) Ilimitadas Ilimitadas
Imagen personalizada por producto
Imagen personalizada por cada variante
Herramienta de importación de productos
Cartas de colores de fabricantes de productos
Organiza tus productos en Catálogos y SubCatálogos
Trabajos M L XL
Creación de Trabajos por Cliente
Número máximo de tareas por cada Trabajo Ilimitadas
Generación de Fichas Técnicas por Cliente (Próximamente)
Generación de Fichas Técnicas por Trabajo (Próximamente)
Tareas M L XL
Técnicas de personalización y Subtécnicas
Posiciones y Subposiciones de la personalización
Propiedades personalizadas
Definición de Técnicas, Posiciones y Tareas por defecto
Cartas de Colores de las técnicas de personalización
Cartas de colores por defecto según Técnica
Documentos M L XL
Documentos a nivel de Cliente 10 10 Ilimitados
Documentos a nivel de Grupo de Clientes Ilimitados
Documentos a nivel de Trabajo 10 Ilimitados
Documentos a nivel de Tarea Ilimitados
Enviar Videos como documentos a cualquier nivel
Herramienta integrada de recorte y rotación de imágenes
Tamaño máximo por fichero 20 MB 50 MB 50 MB
Funcionalidades M L XL
Cartas de colores de fabricantes de productos
Cartas de colores de técnicas de personalización
Renombrado de los campos Clientes, Técnicas y Posiciones Podrás personalizar los nombres de las ‘Técnicas’, ‘Subtécnicas’, ‘Posiciones’, ‘Subposiciones’ y ‘Clientes’ a los que mejor se adapten a los procesos de tu negocio.
Plataforma de aprobación de simulaciones (Próximamente) Gestiona a través de Wikku la aprobación de las simulaciones por parte de tus clientes, conservando todos los detalles y comunicaciones con el cliente desde la concepción hasta la aprobación final.
Soporte M L XL
Soporte mediante Tickets y correo electrónico El soporte técnico es hábil en días laborables de 10:00 a 19:00 72h Plazo máximo de respuesta 48h Plazo máximo de respuesta 24h Plazo máximo de respuesta
Presentación Wikku Puedes reservar sin ningún compromiso ni requisito previo una sesión de presentación donde te explicaremos las características y funcionalidades más importantes de la aplicación. En aproximadamente 20 minutos aclararemos todas tus dudas para que junto con los 30 días de prueba puedas comprobar todo lo que Wikku puede hacer por tu negocio.
Taller de acompañamiento en la implantación No hay nada más importante que tu tiempo. Para que aproveches Wikku desde el primer día, uno de nuestros expertos te contactará para organizar una sesión técnica de unas 2 horas en la que te asistiremos en la importación de clientes y productos. Te asesoraremos y guiaremos en la configuración inicial de técnicas, tareas, posiciones y propiedades personalizadas con el fin de adaptar al máximo la aplicación a los procesos de tu negocio. Requisitos: Contratar el Plan XL y haber cumplimentado los datos del negocio y la forma de pago. Le recordamos que no pierde el derecho a cancelar el plan en el momento que lo desee. 100€ (opcional)

Preguntas frecuentes

Veamos si se nos ha quedado algo por aclarar

¿Qué incluye el periodo de prueba gratuito?2021-11-08T11:21:36+01:00

El periodo de prueba gratuito incluye todas las características del plan elegido durante 30 días naturales. Durante este periodo puedes cambiar de plan sin problema para probar las diferentes funcionalidades.

¿Qué ocurre cuando termina el periodo de prueba gratuito?2021-11-08T11:21:41+01:00

Su plan pasará a un modo de ‘solo lectura’ en el que podrá visualizar todos sus datos pero no añadir ni modificar los existentes. Todos sus datos y configuraciones permanecerán en el caso que decida actualizar su cuenta a uno de los planes disponibles. Finalmente, tras 60 días de inactividad, su cuenta y todos sus datos serán eliminados.

¿Puedo cambiar de Plan?2021-11-08T11:21:51+01:00

Por supuesto, en cualquier momento puedes cambiar de Plan. Si estás en periodo de prueba este se mantendrá por el tiempo que te quedase restante. Y si ya eres cliente de una suscripción de pago, de forma prorrateada, se te cobrará o abonará en tu cuenta según el ciclo de facturación restante en el momento en que se produzca el cambio de Plan.

¿Puedo cancelar mi Plan?2021-11-17T23:10:58+01:00

Faltaría más, en cualquier momento puedes cancelar tu plan y siempre te devolveremos la parte proporcional del periodo pagado y no consumido. Finalmente, tras 60 días de inactividad, tu cuenta y todos sus datos serán eliminados.

¿Cómo funcionan exactamente los usuarios en los planes de Wikku?2021-10-26T15:07:20+02:00

Cada plan especifica el número de usuarios activos incluidos. El administrador podrá crear tantos usuarios como necesite, pero sólo podrá tener simultáneamente activos los que indica el plan contratado. Este número de usuarios incluye también la cuenta del propio administrador. Si tu equipo necesita más usuarios siempre podrás contratar usuarios activos adicionales hasta el máximo contemplado por el plan.

Por ejemplo, cuando un usuario ya no forma parte de tu equipo, puedes desactivar su cuenta y dar de alta y activar un nuevo usuario de forma que se pierde el historial de acciones del usuario desactivado.

¿Qué significa el máximo número de usuarios activos por plan?2022-01-20T19:50:24+01:00

El Plan M incluye originalmente 1 usuario. En este Plan M, podrás contratar los que necesites hasta un máximo de 5 usuarios activos. Si tu negocio necesita más de 5 usuarios activos simultáneamente tendrás que actualizarte al Plan L ó XL dónde podrás contratar sin límite los usuarios que desees.

¿Qué significa que cada usuario sólo puede tener una sesión concurrente ?2021-10-26T15:07:37+02:00

Cada usuario sólo puede tener una sesión concurrente. Esto significa que si el mismo usuario se conecta a la vez desde distintos dispositivos o equipos, el último en entrar desconectará la sesión del anterior. Se puede conectar sin problema desde distintos dispositivos, pero no a la vez. Puedes compartir la cuenta en distintos dispositivos, pero si frecuentemente desconectas a tus compañeros significa que necesitas algún usuario adicional.

¿Cómo funcionan la facturación y precios en Wikku?2021-10-26T15:07:45+02:00

Una vez terminado el periodo de prueba gratuita, introducidos los datos fiscales y una forma de pago válida, el coste mensual se carga al cliente al principio de cada ciclo de facturación.

Los precios indicados, ¿incluyen los impuestos?2021-10-26T15:07:54+02:00

No, el precio indicado en cada plan no incluye los impuestos y/o tasas correspondientes y aplicables en el país de residencia del cliente. Wikku es un nombre comercial de HELASTIC CLOUD SOLUTIONS SL, empresa con base en España a efectos fiscales.

  • A los negocios con base en España se les añadirá el porcentaje de IVA vigente.
  • Para los negocios establecidos en el resto de los países pertenecientes a la Unión Europea, Wikku es un operador intracomunitario válido incluido en el VIES como requiere la Directiva 2006/112/CE. Si tu negocio también tiene un EU-VAT válido nuestro sistema automáticamente le exonerará del IVA como corresponde.
  • Para el resto de países del mundo, el cliente deberá comunicar a sus autoridades fiscales y hacerse cargo de las tasas e impuestos que le correspondan en su país de residencia.
¿Qué formas de pago están aceptadas?2021-10-26T15:08:17+02:00

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y adeudos directos SEPA (recibos domiciliados). Trabajamos de forma segura con Stripe, una de las principales plataformas de pagos seguros a nivel mundial.

¿Ofrecéis reembolsos?2021-11-17T23:07:32+01:00

Ofrecemos servicios profesionales a distancia para empresas, por lo que no aplica el derecho de desistimiento que corresponde a los consumidores particulares. Pero si una vez concluido el periodo de prueba gratuita y abonada tu primera cuota, decides cancelar el servicio en los primeros 14 días de suscripción de pago te devolveremos, si lo solicitas, el cien por cien de tu dinero. A partir de ese momento, te recordamos que puedes cancelar tu plan en cualquier momento y se te devolverá la parte proporcional de la cuota mensual no disfrutada.

¿Cumple Wikku con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GPDR)?2021-10-26T15:08:32+02:00

Por supuesto, en WIKKU cumplimos totalmente con los requisitos de dicho reglamento.

¿Qué ocurre con mis datos si cancelo mi suscripción?2021-11-17T23:09:09+01:00

Desde el día que canceles tu suscripción podrás acceder durante 60 días a tus datos en modo ‘sólo lectura’ y una vez transcurrido dicho plazo, tu cuenta y todos los datos que contenga serán eliminados. Durante esos 60 días podrás solicitar mediante email o un ticket de soporte que te remitamos un fichero comprimido con todos tus datos y documentos que te podrá ser enviado en un plazo aproximado de 2 semanas.

¿En confidencial la información que introduzco en Wikku?2021-10-26T15:08:45+02:00

Absolutamente. Toda la información que introduces en Wikku es de tu propiedad exclusiva y por supuesto es confidencial. Wikku cumple con la normativa de protección de datos Europea y dispone de todos los ficheros inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos. Adicionalmente, cada miembro del equipo de Wikku con acceso a estos datos debe firmar un contrato de confidencialidad y, en todo caso, el acceso solo se utiliza con el objetivo de poder ofrecer el soporte adecuado al usuario y únicamente con su conocimiento.

¿Y por qué tantas facilidades?2021-10-26T15:08:52+02:00

En Wikku sólo queremos clientes satisfechos. Buscamos negocios que encuentren en Wikku la solución a una parte de todos los problemas que nos encontramos cuando dirigimos nuestros negocios. Queremos crecer con vosotros mejorando nuestra aplicación y añadiendo nuevas funcionalidades que nos ayuden a todos a convertirnos en mejores profesionales. Si no somos capaces de conseguir este objetivo, para nada queremos el dinero tan duramente ganado con vuestro esfuerzo.

No encuentro aquí la respuesta a mi pregunta.2021-10-26T15:09:03+02:00

Sin problema, ponte en contacto con nosotros en [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.

Empieza tu prueba gratuita de Wikku sin compromiso, sin datos personales y sin tarjeta de crédito.

Empieza gratis
Ir a Arriba